¿Pueden proporcionar servicios de reparación y mantenimiento de productos?

Por supuesto. No solo ofrecemos servicio postventa, sino que también le brindamos asesoramiento y capacitación profesional en materia de mantenimiento. Nuestros técnicos pueden realizar inspecciones y mantenimientos regulares de sus equipos, detectar y solucionar problemas potenciales a tiempo, prolongar la vida útil de los equipos y reducir sus costos operativos.

Problemas con el producto, ¿cómo obtener soporte postventa?

Si encuentra problemas en el proceso de uso de nuestros productos, puede contactar con nuestro equipo de postventa en cualquier momento. Puede enviar sus preguntas a través del canal de consulta postventa en el sitio web, y le responderemos en [tiempo específico]. Para problemas comunes, le guiaremos para resolverlos por teléfono o correo electrónico; si necesita servicio in situ, organizaremos personal profesional y técnico para que acuda a su ubicación lo antes posible.

¿Cuál es el modo de transporte de mercancías?

Cooperamos con varias empresas internacionales de transporte de mercancías profesionales y podemos elegir el modo de transporte adecuado según sus necesidades, incluyendo marítimo, aéreo, terrestre, etc. En el momento de confirmar el pedido, le recomendaremos el plan de transporte más rentable según el peso, el volumen, el plazo de entrega y otros factores, y nos haremos responsables de la entrega segura de la mercancía al lugar que usted especifique.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Aceptamos una variedad de métodos de pago internacionales, como T/T (transferencia bancaria), L/C (carta de crédito) y así sucesivamente. El método de pago específico se puede determinar mediante negociación con nosotros de acuerdo con sus necesidades y pedidos.

¿Cómo comprar sus productos?

Puede dejar sus requisitos de compra y su información de contacto a través de la función de consulta en línea de nuestro sitio web de comercio exterior; también puede enviar un correo directamente a nuestro buzón de correo empresarial o llamar al número de contacto publicado en el sitio web. Nuestro equipo comercial se pondrá en contacto con usted lo antes posible después de recibir la información para comunicar los detalles específicos del pedido, incluidas las especificaciones del producto, la cantidad, el precio, la fecha de entrega, etc., y realizará el pedido después de la confirmación.

¿Cómo determinar el precio de los productos personalizados?

El precio de los productos personalizados depende principalmente de los requisitos específicos de personalización, incluyendo la selección de materiales, la complejidad del proceso, la selección de accesorios, etc. Realizaremos un cálculo detallado de costes según sus necesidades personalizadas y le proporcionaremos un presupuesto razonable y competitivo.

¿Cuánto dura el ciclo de los productos personalizados?

El ciclo de personalización variará según la complejidad del producto y el volumen del pedido. En general, se tarda aproximadamente 1 semana desde la confirmación de los requisitos hasta la entrega de la muestra, y la producción en masa se completa en 3 semanas después de la confirmación de la muestra. Le daremos una estimación de tiempo más precisa cuando nos comuniquemos con usted, y le informaremos del progreso en el proceso de producción.

¿Ofrecen personalización de productos? ¿Qué aspectos se pueden personalizar?

Sí, tenemos sólidas capacidades de personalización. El material del cuerpo de la bomba (como aleación resistente al desgaste, caucho anticorrosivo, acero especial, etc.), el tamaño del calibre, la dirección de exportación, el tamaño total, la longitud bajo el líquido, etc., se pueden personalizar según sus necesidades. Al mismo tiempo, también puede elegir motores eléctricos o motores diésel y otros equipos de potencia.

¿Puede proporcionar la certificación y los informes de prueba relevantes para el producto?

Por supuesto que sí. Algunos de nuestros productos han pasado la evaluación de nuevos productos ministeriales y la certificación provincial de ahorro de energía, etc. Si necesita una certificación o un informe de prueba para un producto específico, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento, y se la proporcionaremos a tiempo.

¿Cómo garantizar la calidad de los productos?

La empresa ha pasado la certificación del sistema de calidad ISO9001, desde la adquisición de materias primas, la producción y el procesamiento hasta la inspección de productos, todo ello siguiendo un estricto proceso de control de calidad. El proceso de fabricación del producto es único, el grado de generalización es alto y, después de una verificación a largo plazo en el mercado, presenta las características de larga vida útil, ahorro de energía y alta eficiencia.